泣く前に読め『EPARK』リラク&エステを1年使って出たホントの答え。



からだリフレ情報している方

あなたひとりだけじゃないです!少しでも役に立てるように記事にしてみました。

経験者に聞かないと一生後悔する驚きの噂思わず叫んでしてしまう!想像以上に黒かった件続)Eparkからだリフレ 思わず叫んでしてしまう!想像以上に黒かった件ご覧ください。

こんにちは DAIGOです。

あまりいいお話を聞いたことがないEPARKですが、

前回の今からでも遅くない?『EPARK』を上手く使い倒すために経営者が認識しておくべき事1年間実行した結果を発表したいと思います。

1年間使い続けた結果リアルな使用感をお伝えします。

まだ【りらく&エステ】を申し込もうか検討中のあなた!

これが1年後のあなたの状態です。

『EPARK』の評判って?申込前に読めば泣く経営者が減るホントの話をいってみましょう!

1年経過えてきた限界

店長
早速泣き言から入りますが、以前『EPARK』を上手く使い倒す経営者になる方法など偉そうなこと言っちゃいましたが。。。
コウセイ君
工夫を重ねていけばまだまがいい効果を出せるサイトだ!まで言いましたね。
店長
そんな追い込まないでくれよ!こんなに早くダメになるとは。。
コウセイ君
まぁ しょうがないっすね!いろいろ取れたデータを見ていきましょう!

1年を経過してデータを出してみるとこのサイトにおける当店の限界値が見えて来ました。ご覧ください。

新規集客急下降

店長
今年に入ってからの新規のみの数字です。
数字は個人を特定されたくないので少し誤魔化しています。
コウセイ君
自店集客というのは自社ホームページ、紹介、グーグル、店頭看板、何年かぶりのデータのないお客さんですね。
ピークマネージャー上の数字なのですが、改めてみるとこんなだっけ??と思うところが正直ありますがとりあえずざっくりと見ていきましょう。

2月を境に自店集客が上回っています。

コウセイ君
店長!なんだかんだ言ってしっかり対策しているじゃないですか!!
店長
それまでは圧倒的にEPARK経由で来た人が多かったけど、好調時でもなんか嫌な予感はしていたんだ!
コウセイ君
さすが店長!なんでそんなに勘が鋭いのに何ですぐ騙されちゃうんだろう!!
店長
泣いちゃうぞ!!

そして7月に入ると劇的に集客が落ちます。

店長
あまりの落ちっぷりにお腹急降下の毎日だったよ。
コウセイ君
ちょうど例の騒ぎがこの事件。起き始めた時期でもありますね。

そんなこんなもありこの1年間という期間、新規のオファー(値下げの幅をを上げたり下げたり)いろいろ試行錯誤しましたが、結果

EPARKが出すーポン

店長
要は、リラク&エステからの集客数なんかEPARK社のさじ加減でどうにでも変わってしまうのです。
お店側が割引を上げ下げしようがEPARK社が何千円ものクーポンを発行するほうが影響力が高すぎて細かい調節なんかは意味がなくなってしましますし、結果クーポン徘徊者の新規しか来なくなる。
コウセイ君
いたって単純なことですね。
つまりリラク&エステを集客のメインにしてしまうと大変危険なのです。
コウセイ君
自分の影響力の範囲外のサイトなんですね。
店長
無理な値引きをすれば別だけど意味ないからね。
コウセイ君
このまま継続していて原価割れみたいにならないか心配です
そして一番懸念されるこれやってるだけ損なんじゃないの?そのあたりも見ていきましょう!!たしてのままでコスト分回収できるのか?
コウセイ君
畏れていた事態になりましたね!
店長
そうだね!もう1年ぐらいは高額クーポンを大連発とか無理するのかと思ったけど…
コウセイ君
会員登録数のノルマを達成したからじゃないですかね?
コウセイ君のコメントで感のいい方はお気づきだと思いますが、親会社の光通信の決済報告か株主報告を探して見てください。

では一度正しく計算して本当にコストに見合った媒体なのか?エモーショナルなところではなく数字で見てみましょう。

コウセイ君
コスト割れした集客サイトに存在価値はないですからね。
店長
ちょっと計算してみよう。
計算するにあたって表面的な数字の計算方法知っておかねばならない計算方法があります。

あまりいい計算法ではない数字

新規獲得にかかったお金と頂いたお金で見る。ホントに表面的な数字の出し方です。

8月で見てみてみます。新規10人 EPARK系の月額固定費が2万だとします。集客手数料1名2500円(税抜)

  1. 固定コスト(EPARK系の月額固定費が2万)
  2. 1か月分の集客手数料を出します。〈変動コスト〉
  3. EPARK経由の新規の1か月分の売り上げを出します。
  4. 単純に③ー(①+②)

これで一元的な数字ですが出ます。

10人集客で2500円X10人で25000円 固定費20000 計45000円

初回1名4980円でやったとして 計49800円

コウセイ君
約5万円稼げましたね!!
店長
でも手元に残ったのは?

10人やって4800円しか残らない???

コウセイ君
人件費も何も入っていないでですよね?
店長
なのでこれだけ見てしまうとやんね~方がいいじゃんデス。
因みに下の計算をご覧いただければ大型店舗は常時この数字より行くのでこのサイトが大型のチェーン店、都市型の多人数スタッフの店舗向けのサイトだということを表しています。

もし月50人集客出来たら??

50人集客で2500円X50人で125000円 固定費20000 計145000円

初回1名4980円でやったとして 計249000円

コウセイ君
今度は約25万円稼げましたね!!でも残るのはさっきの5倍の人数だから約25000円!
店長
違うよ!!約105000円さ!固定費は同じがから新規集客の人数が多い方が手元に残るのさ!
50人やって104000円残こる。

店長
なのでこちらも人件費を入れてませんが、数を沢山こなせるビジネスモデルのお店にはマッチってしているように思えるね。
コウセイ君
ということは??
店長
大型のチェーン店、新規が常に50人ぐらい行く都市型の多人数スタッフの店舗にとっては利があり、個人店にとってはあまりにも利が薄いということです。
コウセイ君
というよりうちのような個人店には全く利がないですね。
店長
何度も言うようだけどうちにはこれいらね~なです。
正直この時点で答えていますが、ここから肝心です。
店長
でもコウセイ君この計算方法だけで、媒体の良し悪しを決めてしまうのは危険なんだ!なぜなら、絶対に忘れてはいけない数字が抜けているからなんだよ!
コウセイ君
その数字とはなんですか??

Life Time Value(ライフ タイム バリュー)

「顧客生涯価値」と訳されます。僕らの場合ですと 一人の顧客が、初めてお店に来てくれてから来なくなったしまうまでの利益や売上の事。

店長
この数字が高いお客様の来店経由はなんなのか?来たお客のLTVも見ないと本当に良いのか悪いのかの判断は出来ないんだ。
コウセイ君
どう見ていけばいいのでしょうか?
店長
そうだね!セールスがしっかりできているという前提条件が必要だけど

いい数字

例えばこの場合は正確ではないですが解り易い様に期限を絞って

  • 7月にEPARK経由で来た新規の人の人数=X
  • 7月にEPARK経由で来た新規の人が今月末までにリピートした分も含め使った合計金額Y
  • LTV=Y÷X

コウセイ君
どのみちEPARK経由はリピートしないのでLTVは上がりませんね!!
店長
単純に来店人数を増やしてもLTVが上がらないと利益は出ないんだ。
コウセイ君
リピートにつながらない集客なんてザルに水をためようとしているようなものですもんね。
店長
新規に頼った営業は焼き畑農業見たいのものさ先がないんだよ。集客コストお金を掛けた分利益が出ないんだ
【重要】

リラク&エステ経由の新規の客はリピートする客なのか?

その答えは実際にEPARK経由以外も数字で追っていかないといけません。

EPARK経由出ないモノのLTVや単純にリピート率が低かったEPARKの客質のせいにするのはお門違いです。
  • 7月にEPARK経由以外で来た新規の人の人数=X
  • 7月にEPARK経由以外で来た新規の人が今月末までにリピートした分も含め使った合計金額Y
  • LTV=Y÷X

この数字を比較します。

店長
結果当店ではEPARK以外で来た方がLTVが圧倒的に高い!!
という結果が出ました。
コウセイ君
因みに一番低いのは【飛び込み客です】EPARK経由以下でした。
飛び込みの方は商圏外方や外国の方なども入るのでこんな結果になったのだと思います。

以上を踏まえて僕が導き出した答えは

個人店EPARK不要

EPARK経由はリピート率は低いこのことは皆さん痛いほどわかっていることですが、

それでも上記で説明した通り今までは集客数が多かったのでそれなりにメリットもありました。

しかし、これが以下のように変わってしましました。

  • 一時期のように集客数が稼げない。
  • 集客数が稼げないので結果、集客コストが上がってしまう。(これはどういうことかというと、一見成果報酬のように見せてはいるが2万近くEPARK自体のランニングコストが掛っているので集客数が減ると一人あたりにおけるランニングコスト負担が高くなるということ)
  • 集客の影響力がEPARK社発行のクーポン次第。
  • ポイント換金サイトなどの提携でさらに客質が悪化。
  • HP上に自店HPを覆い隠すようにEPARK社関連のWEBサイトが作られてオーガニック検索で来るお客様を無理くり手数料がかかるサイトに飛ばそうとする。かなり悪質。

などのデメリットの方が高いと感じます。

の部分について計算をして見ますね。凄く大事な部分でもありますのでもう一度うちの店舗を例に書きますと、

1月EPARK経由の新規は25人 25人÷EPARK関係の固定費20000円 集客1名につき固定費負担800円+1名あたりの手数料が2700円新規一人当たりの獲得費用が一人3600円

この数字ならばありといえばありの数字です。

しかし10月はEPARK経由の新規は9人 9人÷EPARK関係の固定費20000円 集客1名につき固定費負担2222円+1名あたりの手数料が2700円で

新規一人当たりの獲得費用が一人4922

はい。おわかりになったでしょうか??リピートしなければやるだけ損。

しかも半端なリピート率では埋め合わせの聞かない金額です。

月に最低25人は来ないと存在する意味がないサイトということです。

おそらく現状ほとんどの個人店補の場合は、間違いなく必要ないと思います。

EPARKは確信犯

まとめに入っていきたいと思います。

店長
EPARKは確信犯です。
リラク&エステは一部の大型のチェーン店、新規集客数が常に4~50人以上あるぐらいの都市型の多人数スタッフの店舗においては利用価値のです商品です

しかし、接骨院、整体マッサージなど合わせて約15万件以上あるらしいですが商売としてこの条件に当てはまる店舗は極々少数です。

ですので彼らは、このサイトを利用しても便益が得られる可能性が低いことが分かっているのにも関わらず、集客に困っている人に言葉巧みに誘導し1年使えばその価値の低さに気が付いてしまうサイトを長期契約という囲い込みで逃げ道を塞ぎ、最初の数か月のみ大型値引きのクーポンを連発して集客数の最大風速を作り出し一瞬でも価値を錯覚させ、その後の数字の悪さは利用者の問題と思わせるように仕組んでいます。

悪いのは自分

でもこれは、詐欺ではありません。

    この商売の本質を見失い...

       数字の読みのいい加減さ...

        売上規模の勘違い...

          安易に集客しようという心の隙...

最後自分責任

店長
無理やり契約させられたわけじゃないからね。
コウセイ君
反省して前を向くことが大切です。

さあ!ではこれからどうすればいいのか?うちもあと4年付き合わないといけません。EPARK自体の使い方の工夫はなどはさんざんコスリ倒しまいたのでもう置いといて、

もう一度足元から見直しましょう!https://first-click-binary.com/preparedness/opening/でもお伝えした。宿命、コア、ビジョンから見つめ直した方がいいかもしれません。

自分のやってきたこと、これからの事、自信があったりなかったり迷いブレているうちはまた必ず彼らの様な人たちに付け込まれます。

初心に戻ってあやふやな部分を見つめなおし

この商売の本質を再度確認する。

そうすれば何をやるべきなのかすぐわかります。

数字の読みのいい加減さを見直す。

感覚や感情ではなく本当にそれが必要なのか?数字判断する。

自分の売上規模を考えた施策。

自分のビジネスステージで本当に必要事からやる。

安易に集客しようという心の隙を無くす。

もうこれはお分かりですよね。

では最後までお読みいただきありがとうございました。

 



2 件のコメント

  • 店長さん、コウセイ君さん、貴重なお話をありがとうございました!私は今まさに契約を終わらせてこれから7年間もeparkと付き合って行かないといけない絶望と、個人事業主としてかなりお高い授業料金を支払ったな、と複雑な思いでいっぱいです。私はまだ掲載もされてませんが、リラク&エステで、自宅サロン開業する人に向いてる、リピーター増やしたいならお薦めですとか、この辺りは個人サロンが少ないのでぜひうちに掲載してください!とか言われてホイホイ釣られたクチです(´д`|||)クーリングオフがないとか、予約に2700円って搾取が過ぎるやろ!って思ってたけど、新規顧客の獲得の足掛かりにならば・・・とか思ってた私がアホでした。ただ、おっしゃっていたように全部自己責任!反省しつつもeparkを利用してやろうと思います。色々とお話が聞けて良かったです!このサイトがあって感謝です。ありがとうございました。

  • 整体院を営業している者ですがEパークが何度断っても人を変えたり電話番号を代えて営業してきます。週1~3回は掛けてきます。困っています。

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