eparkからだリフレ/経験者に聞かないと一生後悔する驚きの噂㊦



eparkからだリフレでお困りのみなさんこんにちは、DAIGOです。

前回記事の続編です。

あまりのも長いので上下に分割しました。

eparkからだリフレ/経験者に聞かないと一生後悔する驚きの噂㊦を

ぜひお読みください。

絶望深淵暗黒

店長
ここから本当にエグさが増していきます。

CASE10 Jさん

Iさん談 

イーパーク がブラック企業過ぎて、
社会問題なのではないかと考え、投稿しようと思いました。
今まで契約した会社で一番最悪だと考えております。
注1契約書を交わす時に、キャンセルしても、2600円課金されると、営業の方に言われます。

このキャンセルに対する課金システムが、ブラック過ぎると言う話です。

お客様が予約し、店舗の方で、予約が入っていると確認します。
ところが、いつのまにか、その予約が消えてます。そう、注2お客様の方で予約を取り消すと、パソコン上から何年何月何日に予約したかも、店舗画面から確認さえ出来ない状態となるのです。

しかし、支払いの時には数だけカウントされますから、2600円課金される事になります。
特に早割なるキャシュバックキャンペーンなどあった場合など、注3お客様の方で、一応、予約してみるか程度で予約が埋まり、2日、3日、当日にその予約がなくなってるなんてことがザラです。
5人、予約して、3人キャンセルで、何もしてないで、システム料だけ、7800円の支払いと、その時間予約を空けてしまっているという機会ロスも生まれるという2重パンチの結果が起こります。
つまり、5人の患者さんから予約が入った場合、5人予約システムを利用した事により、1万3000円の支払いは生じるが、一人5000円で施術し2人施術しても、半分以上、イーパーク 取り分なので、売上は4800円しか上がらない。つまり、このケースの場合、掲載した事により、8200円の損失だけ残るのです。汗水垂らして必死に施術しても、損失になってしまうのです。
イーパークは、患者が来ようが、来まいが、関係ないのです。
この事をイーパーク に連絡したところでどうにもなりません。一般常識的な、道徳心などない、企業体質ですので、どの担当と話しても、機械的な反応しかありません。注4ウチとの契約では、キャンセル料金がかかると一点張り。それがいくらかさもうが関係ないとの事。これは、システム上の詐欺ではないのでしょうか?(課金が患者が来る来ないに関わらず、約2600円(税込)かかる。高すぎると思いませんか?契約による縛り?
悪徳商法だと思いませんか?)
同じような悩みで、2年の縛りなどかけられてる方。本来なら、予約してくれた患者さんがいる事によって安心感が生まれるのですが、いつキャンセルになるかと怯えている方。
※2018年◎月、今月の予約10件中、
9月X日現在、まだ、イーパーク からだリフレの患者さん、一人も施術してないのに、4件のキャンセル入ってます。
月初めで、約10400円の損失です。
※こちらは、何もしません、ただ、架空のWEBサイト内で起こっている事、予約し、キャンセルする、これだけで約2600円の課金システム、最悪だと思いませんか?)
被害を被っている方、声をあげましょう。
こんなシステムを作っていいんでしょうか?
地道に作り上げた売上を、契約により、こんな軽い課金システムの為に使ってしまうのはどうなのでしょうか?
こんな意識レベルの会社の売上を上げて、どうなるんでしょうか?
被害に合われてる方、投稿数を上げ、訴えていきましょう!!

筆者より貴重な情報ありがとうございます!

店長
この方は今でもこの地獄に苦しんでいるそうです。
コウセイ君
店長!この方はどうすればいいですかしょうか?
店長
僕ならば、弁護士に相談します。弁護士というと敷居が高いような気がしますが初回の相談ならばそんなにお金はかかりません。
コウセイ君
あまりにも一方的に不利益を被る契約は無効に出来るかもしれません。

実際には集客できていない。。。いうよりしていない。店来てないし

そして予約した人もどこの誰だかわからない。もしかしたらそんな人は存在しないのかもしれないし。

結局、施術もしていないので当然、売上は入ってこない。

売上は入ってこない。なのにイーパークに手数料を課金される

えっ!こんな契約有効なんですか?

CASE11 Kさん

EPARKからだリフレ掲載者

Jさん談 

EPARKからだリフレ掲載者です。
私もひどい目に遭っています。

予約が入ったら初回のお客のみ2,400円EPARK へ支払うという説明を受けて、契約書にサインをしたら、キャンセルされても支払うという意味で、ネット予約の客なんだかサクラなんだかに予約を入れられてはキャンセルを繰り返され、契約開始から2週間で、3万円以上の請求がきました。

ひどいときは、予約を入れてすぐにキャンセルされており、名前や電話番号もこちらにわからないようなものもあります。

Web予約をできないようにしてくれと頼んでも契約だからと全く聞いてもらえません。
仕方なく、自分で全てブロックして電話も出ないようにしていますが、利益より遥かに支払っている金額が高いです。

来月の請求がいくらになるか本当に恐ろしいです。

安い客にタダの施術をバラまいて、掲載者からお金をむしり取るかなり悪質な会社です。

掲載を考えている人は絶対にやめたほうがいいです。

 

店長
僕が、実際に契約したわけではないのでやり取りや成果報酬?の説明がどの様に行われていたのかは分からないのですが、こんなことってあるの?っていう内容だね。 
コウセイ君
えっ!?これって予約が入った時点でコストが掛るってことですか?キャンセルや取り直しをするたびにコストが掛るってことことfgko☆□≒○○
店長
コウセイ君落ち着いて!! 
コウセイ君
この地球上にそんな契約あるわけないじゃないですかアルヨ
店長
だからコウセイ君落ち着いて!!何人だかわかんなくなっちゃったよ。
コウセイ君
もし本当ならばそれは集客の成果報酬とはよべないよね。もう少し他の意見も見てみましょう! 
店長
ホントの闇はこれからさ。。。
筆者より貴重な情報ありがとうございます!

少し落ち着いて整理しましょう。

集まった情報によると、すべての方に共通しているのが、

悪い...

少し辛口の意見になりますが耳を塞がづに聞いてください。

みなさんが口をそろえておっしゃっています。

でもなんの検証もなく、一言で言ってしまうの大変危険です。

リピートしないの他に、そもそも予約したのに来ないなどいろいろあると思いますが、それがすべてEPARKが原因なのか?

何が問題なのか確認しやすくするために客の質がどう悪いのか問題を分解してみました。

  1. 時間を守らない
  2. キャンセルが多い
  3. 店の”売り”と客が求めるものがピタッと来ない。
  4. リピートしない。
コウセイ君
この中で、1.2.は、ほとんどの場合お店側の問題ではないです。
店長
とはいえ、1に関しては10分連絡なく遅れたら強制キャンセル。以後二度と予約は受けません。でいいと思います。僕は人として時間を守らない人間とは付き合いたくないのでそうしています。

2 キャンセルが多い

コウセイ君
キャンセルが多いはどうしたらいいんですか?
店長
まずそれが正常なサイトであることが大前提ですがキャンセル料を取ること事前にメールや電話で予約を確認知ることですね。
このような方法をしていてもなお減らない!!というときは客層を絞るために値引きを抑えて少しでも意識の低い人が近づかないように敷居を上げましょう。

3はコピーライティングや掲載写真を見直してみましょう。といってみましたが、どんなにコピーライティングや掲載写真を変えてみても割引率が高すぎるとクーポンサイト意識が低い系の方しか集まりません。

ーポンイト自体がそういうものなのです。

そして皆さん特に感じていらっしゃるリピートしない?問題。

自店の他の集客方法

『新規の平均リピート率、他のサイト、紹介、チラシ経由の新規の平均リピート率』

そして『イーパークからの新規の平均リピート率』を出して本当にイーパーク経由だけ低いのかを検証して明らかにイーパークは低いとなるならば、あなたに責任はありません。

あなたに取って効果のないやる意味のないサイトということに決定したということです。

もしリピート率自体が低いのであれば少しセールスを学んでいかないとイーパークとか関係なく店がつぶれます。

正直、僕はそちらの可能性も心配です。

EPARKで来店したお客様と違う経由で来店されたお客様の次回来店率に圧倒的に差がないと来店までこぎつけたお客様の優劣はない。

EPARK経由は客質が悪いというのはただの思い込みになります。

実害出て困るのはこっち

契約期間は何パターンかありそれぞれ条件が違うようです。

初期に契約をした方のように

【予約者がキャンセルが発生した場合、予約をノーカウントにすることが出来るプラン】

の場合は比較的実害が少ないようです。

しかし、圧倒的に実害がでているの予約者がキャンセルが発生した場合、予約をノーカウントにすることができないプランです。

誰かが【間違えて予約をして慌ててキャンセルしました!】

という場合でさえ予約発生1カウント!2400円EPARKに振り込んでください。

となるなんて、そもそもなんでこんなプランを考えたのか?

最初から嵌めてやろうと考えていたのか?

まともな思考回路を持った人ならこんなもん作らないし、

キビシイ言い方になりますがどういう説明を受けたらこんなプランを契約してしまうのか??

きっと魔法のようなセールストークがあるのでしょう??知りたいです。

誰か教えてください!

更にここで問題なのはIさんのいう

Aひどいときは、予約を入れてすぐにキャンセルされており、名前や電話番号もこちらにわからないようなものもある。

BWeb予約をできないようにしてくれと頼んでも契約だからと全く聞いてもらえません。

Aのようなことがあるともし悪意のある第三者が潰したいライバル店に何回も予約キャンセルを繰り返せば簡単に潰せますよね?

こんなシステム世の中に存在していいのでしょうか?

それとも利用方法に誤りがあり本当はそんなことはないのでしょうか?

利用者の声を聴く限りでは前者っぽいような気がします。

Bも理解に苦しみます。

契約者側が掲載を止めてくれといっているのに聞き入れてもらえないのはなぜなのでしょうか?

もし掲載自体に金銭がかかっているのならば掲載料は支払うので掲載はしないでくれでカタが付きそうですがそうでもなさそうです。

ここも真相はわかりません。

いずれにしろ大問題は

実際集客していない。つまり何成果出していないのに成果報酬とる。これは果たしてとして倫理として業界秩序としてどうなんだろうか?

もちろんビジネスなので契約書を交わしたら...という話もありますがね。

手元に契約書がないのでなんと言えないところが歯がゆいですが問題はありそうですね。

ちゃんとお客さんを送った時点で成果報酬を頂く。初期契約者さんの時はそうしていたのに。。。

このことには悪意を感じますね。

話はそれますが、イーパークに限らずどの会社もそうですがその部署、担当者によって対応は違います。

ひとくくりにイーパークはねぇ~といってしまうのは簡単ですがそうでない人もいるでしょう。

でもそういうまともな人っていつの間にか辞めちゃってるんだよね...

こまでがまだ悪意ない仮定した場合です。

ここまでは、あちら側に悪意はなくシステム上たまたまこんなことになったしまった!

キャンセルする人なんか10分の1以下と想定したのにこんなにキャンセルが多いなんて!!

決して加盟店さんに悪意があったわけではないですよ!!!と、EPARK側が本当に悪意がない可能性を残した記事です。

ここから都市伝説の始まりです。信じるか信じないかはあなた次第です

閲覧注意の暗黒都市伝説。

「EPARKからだリフレ」は、これまでEC、はぴたす、げん玉などをうまく使い人集めをしてきました。

これを使う客層はお店的には全く歓迎できない方々です。

でも、それ自体はこの際、別にどうでもいいです。

極論、集客手数料以上お客様が落としてくれればリピートしようがしまいがそれは究極こちら側の問題なのです。

なぜなら

集客サイトはどんな手を使ってでもお店に集客してこそ正義だからです。

集客できない集客サイトはネットに、いや地球上には存在する価値がないのですから。

しかし、今回誰かが絶対にやってはいけないことに手を出し始めました。

それは

EPARK『カラダリフレ』は

実際には集客(お客様がお店に行くことが)しなくてもネット上で予約が入ったことになれば、無限に集客手数料を取ることが出来る。

予約とキャンセルを繰り返すと無限にお金が入るうちでの小槌を振り始め他のです。

うちでの小槌を振る要員を某バイトサイトで公募したというのです。

事情通の方からの情報です。

もはやネット上に拡散している情報なのですが、黒塗の一部は解放します。

この「EPARKからだリフレ」という会社は、これまでポイントサイト消費者にポイントサイトを経由させるという集客手法を軸足に大盤振舞(1度の施術で4000円のポイントバックなど)に実績を伸ばしてきました。

そのやりかたは7月末に終演しました(今年改定された医療法の関係もあるのかと思います)。EPARKのポイント狙いだった消費者は残念がったり駆け込み需要でネットでお祭り騒ぎでした。そこで新たに編み出したのが、予約とキャンセルを繰り返しながら見た目の予約率を上げ、キャンセル料も巻き上げるというブラックバイトなのです。

悪く言えば、ピンポンダッシュを要員を公募したのです。

今回、たまたま「しゅふJOB」というバイトサイトへの募集を誰かが見つけてしまい、あっという間に皆の衆目にさらされることになったのです。文字通り、EPARKの重要な顧客層である”しゅふ”をターゲットに予約をさせる周到さです。

現在募集は非公開となってます。あまりのキャンセル率の多さに業界では、もしかしてサクラを使ったやらせか?との噂が出回り、突然非公開になったのです。

怪しいと思った方が魚拓(アーカイブ)を保存してます。これは長野県上田市で募集されました

http://archive.is/oM5K9

googleであるキーワードで検索をかけると(敵の対策になるため敢えて乗せませんが・・・)その数はすさまじく、ページを数十ページ検索し続けても終わりません。まさに日本国中の市町村に募集をかけているといった勢いなのです。

募集人員も凄まじく、募集数800名、報酬は@1800円(30分程度)、5件の治療院に予約/キャンセルを繰り返すという、もはや仕事と呼ぶのかさえ怪しげなバイトです。
要するに、1800円のバイト代でEPARKには1万円が転がり込むという、現代の錬金術です。

上記には「※モニターであることは口外NGです!!」と約束事項があり怪しさ満点なのです。
地域毎に800名かどうかはわかりませんが、地域により100名のところもあれば800名などばらばらです。
募集によっては、3日後にキャンセルをして下さいと指定されていることもあります。

これだけ全国で募集をかけられる資金力&誰が得をするのか?考えたときに自ずと見えてくるものがあります。
営業妨害以外の何物でもありません、妨害どころかキャンセル料を巻き上げるマッチポンプのキャンセル商法としての詐欺案件も視野に入れたほうがよいのかもしれません。

以上です。異常です。

マジかーい!

手元にある魚拓をみながら叫びました。

それでも衝撃的過ぎて僕はにわかには信じられませんでした。だってこんなの犯罪じゃないですか!!

もしこれがほんとでニュースにもならないのだとしたらこの国は終わりですね。

はは~ん。これはあれだなライバルサイトが流しているフェイクニュースの類だね!あぶねー乗っちゃうところだった!!

と思おうしていた矢先にある方からコメントと頂きました。

こんばんは。
〇〇県で〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇をしております〇〇〇〇です
私も〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇で紹介されて、
〇年の契約をしております。
一件予約が入るごとに2000円プラス税がかかり、キャンセルされてもかかるというのは他の皆様同様です。

こちらで〇〇〇〇〇について扱ってらっしゃるのを拝見してご連絡しました。

〇〇〇〇〇は契約当初から、営業担当のいい加減さや、
問い合わせについて連絡なし、
リピートに繋がらない客層、
など色々と不快な思いをしていたので、
対策をしてここ数ヶ月全くキャンセルが出なくなった矢先のことでした。

〇〇〇〇〇からの予約のキャンセルの連続であり、
おかしいと思い個人的に調べておりました。

こちらで仰られているようにキャンセルをするバイトが募集されているのは事実です。

今現在は〇〇〇〇〇〇〇〇〇の方で、予約後、一度キャンセルしてまた予約するというバイトを募集しておりますね。
多くの被害店舗があると推測されます。

私は、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇おりました。

ですので、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
〇〇〇〇〇〇〇〇〇した。

そこで、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇
〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

すると、〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇〇

この先はもう乗せることは出来ませんが

内容は大変衝撃的でした。

最後に

まとまりのない文章で申し訳ありません。

何か役に立てばと思いご連絡させていただきました。

とのお言葉を頂きました。

店長
情報提供ありがとうございます。

続編を書きました。合わせて読んでください。Eparkからだリフレ /思わず叫んでしてしまう!想像以上に黒かった件

コメント頂いたすべての方々そしてこの記事をやっと探し当てて読まれている方

すべての人たちが救われますことお祈りしながら

僕からのレポートは一旦ここまでで終わります。

続報や修正してほしいとこがございましたらご連絡ください。

最後までお読みいただきありがとうございました。

『リラク&エステ』をご利用の方は今からでも遅くない?『EPARK』を上手く使い倒すために経営者が認識しておくべき事を読んどいてくださいね!

休み休み読んでください。



1 個のコメント

  • からだリフレの情報を検索していてこちらのサイトを知り、いてもたってもいられずコメントさせていただきます。
    私は今年開業したばかりの整体&鍼灸院オーナーです。
    しかしなかなか集客がうまくいかず、知り合いがからだリフレを契約して新患集客力が結構あるとの話を聞いて、初年度の月額基本使用料無料、予約成立でシステム利用料2600円弱という成功報酬型のシステムということもあり、リピートなどがあれば損にはならないかと思い契約に至りました。

    サイトに情報が出て1か月もしないあたりからぽつぽつと人が来るようになり、良い評価がついてからかなりの集客があり喜んでいました。
    しかし、一向にリピーターが現れず新患ばかり、しかも住所を見ると片道30分以上かかるような住所ばかりで首をかしげておりました。
    しばらくすると新規予約とともにキャンセル(1週間以上先の予約を取った30分直後にキャンセルなど)、ドタキャンなども増えるようになり高額なシステム利用料ばかり取られることに疑問を持つようになりました。
    特に9月からクーポンによるキャンペーンを導入してからその利用者ばかりが来院するようになり、無料で施術し翌月末に高額なシステム使用料だけ取られ、翌々月末のEPARKからの入金を待つという非常に厳しい生活を強いられることになり、9,10,11月は完全に赤字でした。
    また、グーグルマイビジネスの登録勧誘があり任せてみたところ、店の電話番号を予約システムの電話番号にされていたりもうやりたい放題で、気づいた時点で早急にオーナー権限を返却してもらいました。
    自分は初年度月額無料の1年契約でしたので、もう来年以降に再契約することは絶対ありませんが、これを長期契約されている方がおられることをここで知り気の毒でなりません。

    こういったことについて改善するように(予約システムの件など)何度か電話でクレームを出しましたが、いつも歯切れの悪い返事で「意見を頂戴しました」か、現在対策のためのシステムを協議していて改善していきますのでもうしばらくお待ちくださいと言った対応で現時点でシステム改善される気配は一向にありません。
    おそらく全国規模にするととんでもない金額の被害額をからだリフレ利用の経営者様達は被っているのではないかと思っています。
    明確な違法性があれば集団訴訟を起こしてもよいのではないかと考えるほどです。

    本当にこういった事に無知だった自分を恥じるとともに、DAIGO様のような情報発信者様がいることに救われました。
    今後とも情報発信ぜひ頑張って下さい!。

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